Wir möchten, dass Sie Ihre Produkte mögen. Wir unternehmen große Anstrengungen, um wirklich außergewöhnliche Produkte zu schaffen, zum Beispiel in Bezug auf Produktdesign, Qualität, Materialien und Verarbeitung. Wir wissen auch, dass gelegentlich etwas schief gehen kann. Bei Yardwell dreht sich alles um Ihre Zufriedenheit.
Yardwell gewährt auf alle Produkte 5 Jahre Garantie.
Abdeckung:
- Materielle Probleme
- Verarbeitungsprobleme
- defektes Produkt
Was nicht abgedeckt ist:
- Normale Gebrauchsspuren
- Dellen und Kratzer
- Verfärbung und Farbverlust
- Unfallschaden (z. B. Produkt fallen gelassen)
- Unsachgemäße Verwendung und Pflege des Produkts
- Schäden durch unsachgemäße Reinigungsmethoden
Wenn Sie Fragen zum Material oder zur Verarbeitung Ihres Produkts haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantworten. Allen Reklamationen muss ein Foto des beschädigten Produkts und die Bestellnummer beigefügt werden. Wenn Sie keine Fotos vorlegen können, können Sie das Produkt zur Überprüfung an uns zurückschicken. Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Material- oder Verarbeitungsfehler werden nach unserem Ermessen während der Lebensdauer des Produkts repariert oder ersetzt. Wir werden uns bemühen, ein defektes Produkt so schnell wie möglich durch ein vorhandenes Produkt zu ersetzen, manchmal bedeutet dies ein völlig neues Produkt oder eine neue Farbe.
Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Ort zu Ort variieren.